Libro de reclamaciones

El Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú reconoce a los consumidores el derecho a presentar quejas y reclamos. AGROFEM opera bajo contratos de exportación entre empresas y este sitio no realiza ventas al consumidor final; aun así, mantenemos el canal abierto. Mientras habilitamos el libro de reclamaciones digital, atendemos estos casos por correo y WhatsApp: registramos tu reclamo con fecha y número de seguimiento, y respondemos dentro de los plazos que exige la norma.